Shipping policy
Spese di spedizione e spedizione gratuita:
Italia: spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 290 €.
DE, BE, LU, DK, NL, ES: spedizione gratuita per ordini di valore pari o superiore a 390 €.
AT, FR, UK, PT, IE, SE: spedizione gratuita per ordini di valore pari o superiore a 490 €.
US, CA, CH, NO: spedizione gratuita per ordini di valore pari o superiore a 890 €.
Trovi tutte le spese di spedizione al momento del pagamento. Dipendono dalla dimensione, dalla quantità e dal valore degli articoli che stai acquistando.
Imballo i pezzi con molta attenzione per assicurarmi che arrivino sani e salvi. Nell'improbabile caso in cui i pezzi vengano danneggiati durante il trasporto, contattami per un rimborso completo o uno scambio.
Tempo di lavorazione
Tempo Devo preparare un ordine per la spedizione varia. Per i dettagli vedere le singole voci. Normalmente spedisco gli articoli su ordinazione in circa 4-6 settimane. Spedisco articoli pronti per la spedizione in 1-3 giorni lavorativi. Spesso sono disponibili in magazzino piccole quantità anche se l'articolo è un pezzo su ordinazione. Se hai fretta di riceverlo, chiedi la disponibilità utilizzando il pulsante WhatsApp.
Le ciotole Kintsugi sono sempre pronte per la spedizione in 1-3 giorni lavorativi.
Spedizione tempo
Ogni pacco viene spedito tramite corriere, è tracciabile e viene richiesta la firma alla consegna quindi assicuratevi che qualcuno sia disponibile a ricevere la spedizione. Dopo due tentativi di consegna il pacco mi verrà rispedito.
I tempi di consegna approssimativi sono i seguenti:
Italia 1-2 giorni lavorativi
UE Europa 2-5 giorni lavorativi
USA 2-5 giorni lavorativi
Spedisco in tutto il mondo, ma se il tuo paese non è elencato tra i paesi di spedizione chiedimi di quotare le spese di spedizione per te.
Tasse doganali e tasse di importazione
Gli acquirenti sono responsabili di eventuali tasse doganali e di importazione che si può applicare. Spedisco dall'Italia. Potrebbero verificarsi dazi doganali se ti trovi al di fuori dell'UE. Il loro eventuale importo dipende dal paese di importazione e purtroppo non sono in grado di stimarlo.
Non sono responsabile per ritardi dovuti alla dogana.
Condizioni di reso
Accetto volentieri i resi. Contattami entro: 7 giorni dalla consegna. Restituisci gli articoli entro: 14 giorni dalla consegna. Gli acquirenti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione. Se l'articolo restituito non si trova nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile dell'eventuale perdita di valore. Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti.
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